Skip to content

SCRIPT CHỐT TEAM X-RAY SAU TEAM SNAPSHOT

1) Công thức chốt

  1. Nhắc lại pain đã xác nhận.
  2. Nêu cost of inaction trong 14 ngày.
  3. Chốt scope team (8–25) để tránh “cả công ty”.
  4. Đưa Team X-Ray như bước logic kế tiếp (đo bằng dữ liệu ẩn danh).
  5. Chốt bằng 2 slot cụ thể trong 72h.

2) Script mẫu

"Từ buổi hôm nay, pain rõ nhất là [pain], ảnh hưởng trực tiếp tới [impact]. Nếu giữ nguyên trạng 2 tuần nữa, rủi ro chính là [risk]. Để quyết bằng evidence (không tranh luận cảm giác), mình cần dữ liệu ẩn danh từ 1 team cụ thể. Anh/chị muốn mình scope vào team nào 8–25 người? Bước đúng tiếp theo là Team X-Ray: 75 phút, 1,900,000 VND, survey ẩn danh trong app + Scorecard trong 48h. Em đề xuất 2 slot trong 72h: [slot_1] hoặc [slot_2]."

3) Xử lý từ chối nhanh

  • "Cần suy nghĩ thêm":
  • "Đồng ý. Em giữ slot mềm 24h và mình chốt 10' call quyết định trong 24h để không bị treo việc."
  • "Team bận":
  • "Càng bận càng cần chụp đúng điểm nghẽn. 75 phút để tiết kiệm nhiều giờ chữa cháy."
  • "Chưa chắc hiệu quả":
  • "Vì vậy mới cần Team X-Ray: đo bằng dữ liệu ẩn danh, không dựa cảm giác."

4) Rule

  1. Không bán bằng nỗi sợ mơ hồ. Chỉ bám vào pain đã xác nhận.
  2. Không hứa kết quả quá đà. Chỉ hứa bước đo tiếp theo chắc hơn.
  3. Nếu khách chưa chốt, phải khóa owner + deadline + lịch follow-up.