Thư Viện Hành Động (Action Library)

Các đề xuất sẽ được tự động chọn và đưa vào 03_report.md tuỳ theo "Pattern" và "Red Flag" tìm được.

Hành động Nhóm 1: Can thiệp An toàn Tâm lý

(Kích hoạt khi: Psych_Safety_Score < 60) - Blameless Post-Mortem: Thiết lập các buổi họp Rút kinh nghiệm dự án theo nguyên tắc "Không đổ lỗi" (Blameless). Sử dụng khung của Google. Chỉ tranh luận về quy trình lỗi, không chỉ trích cá nhân. - Fail-Fast Awards: Leader công khai chia sẻ sai lầm của chính mình trước mặt team để cởi trói tâm lý cho cấp dưới.

Hành động Nhóm 2: Giải quyết Xung đột

(Kích hoạt khi: Relation_Conflict > Red Flag) - Role Reset (Sơ đồ RACI): Đôi khi ghét nhau chỉ vì dẫm chân lên vai trò của nhau. Dùng RACI chart clear lại Scope of Work ngay lập tức. - Mediation Session: Yêu cầu Lãnh đạo cấp cao hoặc HR đứng ra tổ chức 1 buổi dàn xếp riêng biệt, không bàn công việc (Task), chỉ nói về cách hành xử.

Hành động Nhóm 3: Giảm tải / JD-R Balancing

(Kích hoạt khi: Burnout Flag hoặc JD_R Ratio < 0.8) - Job Crafting: Cho nhân sự tự thiết kế và lược bỏ bớt các quy trình Admin rườm rà (Giảm Demands). - Tăng Quyền Tự Chủ (Autonomy): Nếu không thể tăng lương hay giảm việc, hãy tăng Resources bằng cách trả lại quyền "Tự thời gian" hoặc "Tự quyết công cụ" cho nhân sự để họ gánh vác Demands.