Bộ Câu Hỏi Tuyển Thể Module: Operations

Dành riêng cho các nhóm Vận hành, Kế toán, Nhân sự, Logistics.

• id: MO01 text: "Các quy trình (SOPs) hiện tại của chúng tôi đã tối ưu và không tốn nhiều thủ tục rườm rà vô nghĩa." type: likert_1_5 reverse: false method_tags: [imoi, jdr] imoi_bucket: input subfactor: job_resources_process notes: ""

• id: MO02 text: "Công việc có tính lặp lại cao khiến thành viên giảm đi sự nhạy bén và động lực (Bore-out)." type: likert_1_5 reverse: true method_tags: [jdr] imoi_bucket: output subfactor: burnout_boreout_proxy notes: ""

• id: MO03 text: "Khi có một quy trình bị nghẽn tắc, chúng tôi thường tranh cãi để tìm ra khoảng trống quy trình thay vì đổ lỗi cho cá nhân phụ trách." type: likert_1_5 reverse: false method_tags: [psych_safety, conflict] imoi_bucket: mediator subfactor: learning_behavior_ops notes: ""

• id: MO04 text: "Bao lâu thì nhóm phải xử lý các sự cố khẩn cấp ngoài giờ do hệ thống hoặc phòng ban trước chuyển xuống?" type: frequency reverse: true method_tags: [jdr] imoi_bucket: input subfactor: job_demands_ops notes: ""