FACEBOOK ADS: PAID MEDIA PLAN 90 NGÀY CHO TEAM SNAPSHOT¶

Mục tiêu: kéo đúng CEO/HR vào Messenger, rồi từ đó chuyển thành Team Snapshot 30', thay vì mua về nhiều lead rẻ nhưng không có khả năng ra quyết định.

Paid media chỉ có giá trị khi giúp tăng qualified Team Snapshot meetings và Team X-Ray won.

1) Success Metric¶

Không tối ưu theo vanity metrics. Tối ưu theo:

Cost / qualified Messenger/Zalo thread.
Cost / app confirm.
Cost / booked Team Snapshot.
Cost / held Team Snapshot.
% held Team Snapshot -> Team X-Ray.

Trong 2 tuần đầu, dùng số liệu để thiết lập baseline nội bộ. Sau đó kill creative/audience nào kéo sai tệp hoặc kéo tệp không có quyền quyết định.

2) Audience Strategy¶

Primary¶

CEO / Founder / Managing Director / COO / Head of People / HR Director.
Công ty 20-200 nhân sự.
Hành vi quan tâm: leadership, business growth, operations, HR systems, startup management.

Secondary¶

HRBP / HR Manager / People Ops ở công ty đang scale.
Dùng để kéo người ảnh hưởng, không xem là buyer cuối cùng mặc định.

Exclusions¶

Sinh viên, trainer, coach generalist, tệp tìm việc, tệp không liên quan B2B.

3) Campaign Architecture¶

Campaign A — Problem Recognition¶

Objective: Video views / engaged traffic.
Creative: pain-led Reels/carousel.
Message: gọi đúng pattern điều hành.
Goal: tạo warm audience đủ đúng.

Ví dụ angle:

Team im lặng = cảnh báo sớm bị tắt.
Bận không phải KPI.
Mỗi câu 'để bàn thêm' đang làm hao hụt thời gian và chất lượng quyết định.

Campaign B — Messenger Entry¶

Objective: click-to-message.
Destination: Messenger.
Message: Team Snapshot 30' + snapshot 1 trang <=24h.
Goal: tạo hội thoại chất lượng, không nhảy cóc sang Team X-Ray.

Campaign C — Messenger/Zalo To Confirm¶

Objective: chuyển đổi từ thread sang form confirm hoặc message chốt slot.
Audience: người xem >50%, engaged page, người từng nhắn tin, khách đã vào Messenger nhưng chưa khóa lịch.
Creative: sample snapshot, case ẩn danh, FAQ, slot reminder, reason-to-reply.

Campaign D — Rescue / No-show Recovery¶

Objective: tin nhắn / remarketing nhẹ.
Audience: booked nhưng no-show, qualified chưa chọn slot, snapshot đã gửi nhưng chưa quyết.
Creative: pain reminder + 2 slot + deadline nhẹ.

4) Creative Matrix¶

Creative type	Job to be done	CTA
`Insight-led Reels`	Khiến người xem dừng lại và nhận ra pain	`Comment GAP / ANON / MAP`
`Diagnostic carousel`	Cho cảm giác "đo được"	`Lưu bài` hoặc `Comment CHART`
`Case snippet`	Tăng trust	`Inbox CASE / DEMO`
`Team Snapshot offer ad`	Chốt hành động	`Nhắn tin để lấy slot`
`FAQ / proof ad`	Gỡ phản đối	`Reply / nhắn Messenger`

5) Offer Framing Trong Ads¶

Offer trong ads không nên là mua Team X-Ray ngay. Offer nên là:

Team Snapshot 30' cho CEO/HR.
Snapshot 1 trang <=24h.
Nếu fit mới đề xuất Team X-Ray 75 phút.

Microcopy mẫu:

Nhắn Messenger 1 câu để bên mình xem team bạn có nên vào Team Snapshot 30 phút hay không. Nếu fit, bên mình gửi snapshot 1 trang trong 24h.

6) Optimization Routine¶

Hàng ngày¶

Review cost per qualified Messenger/Zalo thread.
Review chất lượng comment/inbox.
Tắt ad nào kéo nhiều tin nhắn nhưng toàn sai tệp.

Hàng tuần¶

Review theo pain angle.
Tăng ngân sách cho creative tạo held Team Snapshot, không chỉ tạo click.
Viết lại hook yếu, không chỉ thay visual.

Hàng tháng¶

Làm mới 3 nhóm: hook, proof, offer framing.
So sánh cold audience và retarget audience riêng.

7) Kill Rules¶

Tắt hoặc viết lại creative nếu xảy ra 1 trong 4 trường hợp:

Inbox nhiều nhưng owner yếu.
Messenger nhiều nhưng không ai điền form confirm/app.
Booked có nhưng show-up thấp bất thường.
Held Team Snapshot cao nhưng Team X-Ray gần như không ra.

8) Asset Prerequisites¶

Trước khi scale ads, phải có đủ:

Messenger funnel rõ pain và CTA.
form confirm trong app.
Zalo handoff rule.
sample snapshot.
sample scorecard / FAQ / case ẩn danh.
saved replies + owner trực inbox.
CRM task rule cho no-show / nurture / follow-up.

9) Guardrails¶

Không đẩy lead lạnh thẳng ra landing khi click-to-message đang available.
Không tối ưu chỉ theo CPL khi lead không có quyền quyết định.
Không viết ad như đang bán khóa học self-help.
Không dùng lời hứa ROI khi chưa có cohort dữ liệu đủ chắc.

Paid media tốt là paid media làm đội sales nhẹ việc hơn mà pipeline vẫn dày hơn. Paid media tệ là paid media làm inbox bận hơn nhưng chất lượng cuộc hẹn không tăng.