TEAM SNAPSHOT SYSTEM MAPS¶

Ba sơ đồ dưới đây là bản đồ vận hành chuẩn cho Team Snapshot 30'. Khi đổi flow, deck, poll, question bank, hay report logic, phải cập nhật lại file này.

1) State machine¶

stateDiagram-v2
    [*] --> IntakeReady
    IntakeReady --> MeetingPrepared: meeting + templates + slots ready
    MeetingPrepared --> ConsentChecked: start Team Snapshot 30'
    ConsentChecked --> DepartmentContextLocked: Slide03 đã khóa đúng bộ phận
    DepartmentContextLocked --> CoreQuestionsCaptured: TSQ01..TSQ05 logged
    CoreQuestionsCaptured --> EnergyAndSuccessCaptured: TSQ06..TSQ07 logged
    EnergyAndSuccessCaptured --> PulseScored: đã lưu 12 câu chấm nhanh
    PulseScored --> ModuleProbeCaptured: module phù hợp đã hỏi nếu cần
    PulseScored --> RiskNamed: không cần module vẫn đủ dữ kiện
    ModuleProbeCaptured --> RiskNamed: đã có thêm tín hiệu bộ phận
    RiskNamed --> FitDecisionLocked: đã chốt hướng đi
    FitDecisionLocked --> CloseCaptured: TSQ08 logged
    CloseCaptured --> SnapshotDrafting: facilitator synthesizes evidence
    SnapshotDrafting --> SnapshotQA: kiểm tra riêng tư, placeholder, người chốt việc
    SnapshotQA --> SnapshotSent: <=24h
    SnapshotSent --> TeamXRayBooked: đã giữ lịch
    SnapshotSent --> NurtureLocked: đã khóa người chốt việc + mốc quyết định + theo lại
    SnapshotSent --> FailClosed: no fit / no decision / privacy violation
    TeamXRayBooked --> [*]
    NurtureLocked --> [*]
    FailClosed --> [*]

2) Sequence¶

sequenceDiagram
    participant Lead as Lãnh đạo hoặc phụ trách nhân sự
    participant Fac as Người điều phối
    participant Ops as Ứng dụng nội bộ
    participant Deck as team-snapshot-diagnostic
    participant QB as Bảng câu hỏi buổi họp
    participant Poll as 12 câu chấm nhanh
    participant Rep as Bản chẩn đoán một trang
    participant CRM as CRM nội bộ

    Fac->>Lead: Mở buổi và chốt kỳ vọng
    Fac->>Deck: Mở đúng thứ tự 34 slide
    Fac->>Lead: Khóa bối cảnh bộ phận ở Slide03
    Fac->>Lead: Hỏi TSQ01..TSQ05
    Fac->>QB: Ghi câu trả lời theo từng câu
    Fac->>Lead: Hỏi TSQ06..TSQ07
    Fac->>Lead: Chạy 12 câu chấm nhanh
    Fac->>Poll: Lưu điểm và mức nóng ban đầu
    Fac->>Lead: Chèn module đúng bộ phận nếu cần
    Fac->>Lead: Gọi tên mức khẩn cấp và hướng đi phù hợp
    Fac->>Lead: Hỏi TSQ08 để khóa người chốt việc và mốc quyết định
    Fac->>CRM: Ghi người chốt việc + bước tiếp theo
    Fac->>Rep: Soạn bản chẩn đoán từ câu trả lời + điểm lượng hóa + ghi chú
    Fac->>Lead: Gửi bản chẩn đoán <=24h + đề xuất 2 lịch Team X-Ray nếu phù hợp

3) Data flow¶

flowchart LR
    A[Biểu mẫu đầu vào] --> B[Hồ sơ buổi họp]
    B --> C[Lăng kính bộ phận và bối cảnh]
    C --> D[TSQ01..TSQ05]
    D --> E[TSQ06..TSQ07]
    B --> F[Mẫu 12 câu chấm nhanh]
    F --> G[Điểm số và mức nóng ban đầu]
    G --> H[Module Tiếp thị, Kinh doanh, Kỹ thuật, Vận hành, Nhân sự, Chăm sóc khách hàng, Tài chính kế toán, hoặc Ban giám đốc nếu cần]
    D --> I[Bản chẩn đoán một trang]
    E --> I
    G --> I
    H --> I
    J[Ghi chú hoặc trích đoạn đã làm sạch] --> I
    I --> K[Kiểm tra chất lượng và quyền riêng tư]
    K --> L[Gửi bản chẩn đoán trong 24 giờ]
    L --> M[Cập nhật CRM và bước tiếp theo]
    L --> N[Giữ lịch Team X-Ray nếu phù hợp]

4) Critical sync points¶

docs/00_team_snapshot/02-cau-hoi-diagnostic-ceo-hr.md
docs/00_team_snapshot/12-30-phut-survey-flow-va-slide-map.md
docs/00_team_snapshot/03-survey-bridge-5q-app-qr.md
docs/00_team_snapshot/08-deck-va-link-share.md
myteam.locuno.com/src/presentations/team-snapshot-diagnostic/*
myteam.locuno.com/src/presentations/team-snapshot-diagnostic/diagrams.md
myteam.locuno.com/src/features/ops-meetings/meeting-questions-panel.tsx

5) Failure modes dễ gặp¶

Slide và question bank lệch nhau.
Ghi âm có nhưng câu trả lời trong app không đầy đủ.
Có điểm lượng hóa nhanh nhưng không gắn được vào phần diễn giải.
Snapshot gửi chậm, làm rơi đà close.
Kết thúc buổi mà vẫn chưa khóa người chốt việc và mốc quyết định.