4TUAN — Four-Week Reset Roadmap

Gửi khi lead comment 4TUAN hoặc muốn xem logic cao tầng của một vòng reset vận hành.

1) Asset promise

• Roadmap 4 tuần ở mức high-level để thấy một team thường được gỡ tắc theo nhịp nào.

2) Customer-facing asset

• Tuần 1: đo đúng vấn đề và chốt ngôn ngữ chung
• Tuần 2: cắt nhiễu, dừng các vòng lặp vô hiệu
• Tuần 3: sửa handoff, quyền quyết định, nhịp họp
• Tuần 4: chốt ritual, owner và tín hiệu đo lại

Rule của roadmap:

• Không sửa mọi thứ cùng lúc.
• Luôn có owner và signal.
• Chỉ move sang bước sâu hơn khi đã nhìn rõ pattern.

3) Operator handoff

• Public reply: Mình gửi roadmap 4 tuần qua inbox ngay nhé. Team bạn đang kẹt nhất ở đo vấn đề, handoff hay nhịp họp?
• DM opener: Đây là roadmap 4TUAN. Nếu chọn 1 tuần cần làm ngay, bạn chọn tuần nào trước?
• Câu qualify: Ai là người sẽ chịu trách nhiệm kéo team đi hết 4 tuần nếu cần?

4) Move rule

• Nếu lead hỏi chi tiết implementation, kéo về Team Snapshot 30' để map case thật.
• Nếu pain đang rất nóng trong 14 ngày, note urgency cao.

5) CRM capture

• keyword = 4TUAN
• priority_week
• pain_theme
• owner_role